Política de envío

En Magic Shop trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible, cuidando cada detalle desde la producción hasta la entrega.

 

Procesamiento de pedidos

Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido en nuestro taller.

El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. En productos personalizados, este tiempo puede variar dependiendo de la complejidad del diseño.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

 

 

Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de servicios de paquetería confiables.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado, dependiendo de la ubicación del cliente.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear su envío.

 

 

Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar dependiendo de la ubicación del cliente.

En algunos casos, podrán aplicarse promociones de envío gratis en pedidos que cumplan con un monto mínimo de compra.

 

 

Retrasos en la entrega

Magic Shop no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, temporadas altas o situaciones externas fuera de nuestro control.

 

 

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

En caso de error en la dirección proporcionada:

 

  • El cliente será responsable de cualquier costo adicional generado

  • Magic Shop no garantiza la recuperación del paquete

 

 

 

Intentos de entrega


Si la paquetería no logra concretar la entrega, el paquete puede ser devuelto o retenido.

En estos casos, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

 

 

Pedidos marcados como entregados

Una vez que el pedido aparece como entregado en el sistema de la paquetería, Magic Shop no se hace responsable por pérdidas, robos o extravíos posteriores.

 

 

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestras redes sociales.